СОГЛАСИЕ НА ОБРАБОТКУ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
ООО «Компания ВИТА-ОРТА»
Настоящий документ является самостоятельным документом, отдельным от Политики конфиденциальности и обработки персональных данных и от иных документов (оферты, пользовательского соглашения), в соответствии с требованиями ч. 1 ст. 9 Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» (в редакции Федерального закона от 24.06.2025 № 156-ФЗ).
Часть 1. Согласие на обработку персональных данных, указываемых в формах на Сайте
Настоящим Пользователь, заполняющий формы на сайтах vitaorta.ru, alps.vitaorta.ru, regalprosthesis.vitaorta.ru, biostep.alps.vitaorta.ru, vincentsystems.vitaorta.ru, ohand.ru (далее — Сайты), либо иным образом добровольно предоставляющий свои персональные данные, действуя свободно, своей волей и в своём интересе, подтверждает, что даёт согласие ООО «Компания ВИТА-ОРТА» (ОГРН [уточнить], ИНН [уточнить], юридический адрес: 141011, Московская область, г. Мытищи, ул. Октябрьская, дом 10) (далее — Оператор) на обработку своих персональных данных на следующих условиях:
1. Перечень персональных данных, на обработку которых даётся согласие: фамилия, имя, отчество; адрес электронной почты; номер телефона; иные данные, добровольно указанные Пользователем в тексте обращения или формы (при наличии).
2. Цель обработки персональных данных: рассмотрение обращений (заявок, вопросов) Пользователя; консультирование по продукции и услугам Оператора; оформление и исполнение заказов; направление ответов на запросы Пользователя; направление информационных и рекламных сообщений о продукции, услугах и специальных предложениях Оператора — при условии, что Пользователь не отказался от их получения.
3. Перечень действий с персональными данными, на совершение которых даётся согласие: сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передача (предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.
4. Способы обработки персональных данных: с использованием средств автоматизации, а также без использования таких средств.
5. Согласие действует с момента его предоставления до достижения целей обработки, указанных в п. 2 настоящего Согласия, либо до момента отзыва Пользователем согласия — в зависимости от того, что наступит раньше; в части направления информационных и рекламных сообщений — до момента отказа Пользователя от их получения.
6. Пользователь вправе отозвать настоящее согласие в любой момент, направив уведомление на электронную почту info@vitaorta.ru либо по почтовому адресу Оператора: 141011, Московская область, г. Мытищи, ул. Октябрьская, дом 10, с пометкой «Отзыв согласия на обработку персональных данных». Отзыв согласия не влияет на законность обработки персональных данных, осуществлённой до момента отзыва.
7. Пользователь подтверждает, что до предоставления настоящего согласия ознакомлен с Политикой конфиденциальности и обработки персональных данных Оператора, размещённой на Сайтах, и согласен с изложенными в ней условиями.
Техническая реализация: текст настоящей Части 1 (либо ссылка на него) размещается рядом с чекбоксом на каждой форме Сайта; отправка формы блокируется до проставления отметки.
Часть 2. Согласие на использование файлов cookie
Текст информационного сообщения (баннера), отображаемого при первом посещении Сайта:
«Мы используем файлы cookie и аналогичные технологии для обеспечения работы Сайта, анализа его использования и улучшения качества обслуживания. Строго необходимые (технические) cookie обрабатываются без вашего согласия, так как без них Сайт не может функционировать. Аналитические и рекламные cookie обрабатываются только с вашего согласия. Подробнее — в Политике конфиденциальности и обработки персональных данных.»
Варианты действий Пользователя, предлагаемые баннером: «Принять все», «Только необходимые», «Настроить» (выбор категорий cookie по отдельности).
Согласие, данное через баннер, распространяется исключительно на обработку обезличенных данных посредством файлов cookie и аналогичных технологий и не заменяет согласие, указанное в Части 1 настоящего документа.

ПОЛЬЗОВАТЕЛЬСКОЕ СОГЛАШЕНИЕ
ООО «Компания ВИТА-ОРТА»
1. Общие положения
1.1. Настоящее Пользовательское соглашение (далее — Соглашение) регулирует отношения между ООО «Компания ВИТА-ОРТА» (далее — Оператор) и любым лицом (далее — Пользователь), использующим сайты vitaorta.ru, alps.vitaorta.ru, regalprosthesis.vitaorta.ru, biostep.alps.vitaorta.ru, vincentsystems.vitaorta.ru, ohand.ru (далее совместно — Сайты).
1.2. Начиная использовать Сайты (в том числе просматривая страницы, отправляя формы, размещая комментарии), Пользователь подтверждает, что ознакомился с условиями настоящего Соглашения и принимает их в полном объёме. В случае несогласия с условиями Соглашения Пользователь должен прекратить использование Сайтов.
1.3. Вопросы, связанные с обработкой персональных данных Пользователя, регулируются отдельными документами Оператора — Политикой конфиденциальности и обработки персональных данных и Согласием на обработку персональных данных, размещёнными на Сайтах. Настоящее Соглашение эти документы не заменяет и не дублирует.
2. Права на содержимое Сайтов
2.1. Все объекты, размещённые на Сайтах, включая тексты, описания продукции, фотографии, чертежи, схемы, товарные знаки, логотипы и элементы дизайна (далее — Контент), являются объектами исключительных прав Оператора либо иных правообладателей, предоставивших Оператору право на их использование.
2.2. Использование Контента способами, не предусмотренными настоящим Соглашением или прямым письменным разрешением Оператора, включая копирование, воспроизведение, переработку и распространение в коммерческих целях, не допускается.
2.3. Пользователь вправе использовать Контент исключительно для личного некоммерческого ознакомления с продукцией и услугами Оператора.
3. Комментарии и иной пользовательский контент
3.1. Оператор может предоставлять Пользователям возможность оставлять комментарии и иные материалы на Сайтах (далее — Пользовательский контент). Порядок обработки персональных данных, указываемых при этом (имя, e-mail, адрес сайта, IP-адрес и т.п.), определён Политикой конфиденциальности и обработки персональных данных Оператора.
3.2. Размещая Пользовательский контент, Пользователь гарантирует, что: обладает всеми необходимыми правами на размещаемые материалы; материалы не нарушают авторские, смежные права, права на товарные знаки и иные права третьих лиц; материалы не содержат сведений, запрещённых к распространению законодательством Российской Федерации, экстремистских материалов, недостоверной информации, оскорблений, спама и рекламы третьих лиц, не согласованной с Оператором.
3.3. Оператор вправе, но не обязан, модерировать Пользовательский контент, а также без объяснения причин отказывать в его публикации либо удалять уже опубликованный Пользовательский контент, не соответствующий требованиям настоящего Соглашения или законодательства Российской Федерации.
3.4. Размещая Пользовательский контент на Сайтах, Пользователь предоставляет Оператору неисключительную безвозмездную лицензию на его использование (воспроизведение, доведение до всеобщего сведения) в объёме, необходимом для функционирования соответствующего раздела Сайта.
3.5. Оператор не несёт ответственности за содержание Пользовательского контента, размещённого посетителями Сайтов, и не проверяет его на достоверность.
4. Информационный характер материалов Сайтов
4.1. Материалы, размещённые на Сайтах (описания продукции, технические характеристики, изображения), носят информационный характер и не являются медицинской рекомендацией, назначением или консультацией. Подбор и применение протезно-ортопедических изделий должны осуществляться с участием квалифицированного специалиста (врача, ортопеда, протезиста).
4.2. Информация, размещённая на Сайтах, не является публичной офертой в значении статьи 437 Гражданского кодекса Российской Федерации, если иное прямо не указано на соответствующей странице Сайта. Для получения актуальной информации о наличии, стоимости и порядке приобретения продукции Пользователю необходимо обратиться к Оператору либо к указанным на Сайтах дилерам и партнёрам.
5. Ограничение ответственности
5.1. Оператор прилагает разумные усилия для обеспечения точности и актуальности информации на Сайтах, однако не гарантирует полное отсутствие в ней ошибок и неточностей.
5.2. Оператор не несёт ответственности за временную недоступность Сайтов, вызванную техническими сбоями, регламентными работами, а также действиями третьих лиц.
5.3. Оператор не несёт ответственности за содержание сайтов третьих лиц, ссылки на которые могут быть размещены на Сайтах.
6. Изменение условий Соглашения
6.1. Оператор вправе в одностороннем порядке вносить изменения в настоящее Соглашение. Актуальная редакция Соглашения размещается на Сайтах. Продолжение использования Сайтов после внесения изменений означает согласие Пользователя с новой редакцией.
7. Применимое право и порядок разрешения споров
7.1. Настоящее Соглашение регулируется законодательством Российской Федерации.
7.2. Все споры, возникающие в связи с использованием Сайтов, разрешаются путём переговоров, а при недостижении согласия — в судебном порядке по месту нахождения Оператора.
8. Контакты
8.1. По всем вопросам, связанным с настоящим Соглашением, Пользователь может обратиться к Оператору по электронной почте info@vitaorta.ru либо по адресу: 141011, Московская область, г. Мытищи, ул. Октябрьская, дом 10.
8.2. Настоящая редакция Соглашения действует с [дата] до её замены новой редакцией.

ПОЛИТИКА КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ И ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
ООО «Компания ВИТА-ОРТА»
1. Общие положения
1.1. ООО «Компания ВИТА-ОРТА» (далее — Оператор) рассматривает соблюдение прав и свобод человека при обработке его персональных данных как одну из важнейших задач своей деятельности.
1.2. Настоящая Политика конфиденциальности и обработки персональных данных (далее — Политика) определяет порядок обработки персональных данных и меры по обеспечению их безопасности, принимаемые Оператором, и применяется ко всей информации, которую Оператор может получить о посетителях следующих сайтов: vitaorta.ru, alps.vitaorta.ru, regalprosthesis.vitaorta.ru, biostep.alps.vitaorta.ru, vincentsystems.vitaorta.ru, ohand.ru (далее совместно именуемые — Сайты), включая все их поддомены и страницы.
1.3. Политика разработана в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных», Федеральным законом от 27.07.2006 № 149-ФЗ «Об информации, информационных технологиях и о защите информации» (в том числе с учётом изменений, внесённых Федеральным законом от 31.07.2023 № 406-ФЗ, — в части идентификации/авторизации пользователей сайтов) и иными нормативными правовыми актами Российской Федерации в области персональных данных.
1.4. Использование Сайтов означает безоговорочное согласие Пользователя с настоящей Политикой и указанными в ней условиями обработки его персональных данных. В случае несогласия с этими условиями Пользователь должен воздержаться от использования Сайтов и от передачи Оператору своих персональных данных.
2. Основные понятия, используемые в Политике
2.1. Веб-сайт (Сайт) — совокупность графических и информационных материалов, а также программ для ЭВМ и баз данных, обеспечивающих их доступность в сети Интернет по сетевым адресам: vitaorta.ru, alps.vitaorta.ru, regalprosthesis.vitaorta.ru, biostep.alps.vitaorta.ru, vincentsystems.vitaorta.ru, ohand.ru.
2.2. Пользователь — любой посетитель Сайтов.
2.3. Персональные данные — любая информация, относящаяся прямо или косвенно к определённому или определяемому Пользователю Сайтов.
2.4. Обработка персональных данных — любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых с персональными данными с использованием средств автоматизации или без их использования.
2.5. Обезличивание персональных данных — действия, в результате которых становится невозможным без использования дополнительной информации определить принадлежность персональных данных конкретному Пользователю.
2.6. Распространение персональных данных — действия, направленные на раскрытие персональных данных неопределённому кругу лиц.
2.7. Предоставление персональных данных — действия, направленные на раскрытие персональных данных определённому лицу или определённому кругу лиц.
2.8. Уничтожение персональных данных — действия, в результате которых персональные данные безвозвратно уничтожаются с невозможностью восстановления их содержания.
2.9. Файлы cookie — небольшие текстовые файлы, сохраняемые на устройстве Пользователя при посещении Сайта и используемые для обеспечения работы Сайта, аналитики и персонализации.
2.10. Согласие — согласие Пользователя на обработку его персональных данных, оформляемое в виде самостоятельного документа «Согласие на обработку персональных данных», отдельного от настоящей Политики.
3. Персональные данные, которые обрабатывает Оператор
3.1. Адрес электронной почты Пользователя.
3.2. Номер телефона Пользователя.
3.3. Фамилия, имя, отчество Пользователя.
3.4. Иные данные, которые Пользователь добровольно указывает в форме обратной связи (например, наименование организации, содержание вопроса или заявки).
3.5. Обезличенные данные о поведении посетителей на Сайтах (в том числе данные файлов cookie, IP-адрес, тип и версия браузера, операционная система, источник перехода на Сайт, статистика действий), собираемые с помощью сервисов веб-аналитики [указать точный перечень используемых сервисов, например: Яндекс.Метрика].
4. Цели обработки персональных данных
4.1. Обработка адреса электронной почты, номера телефона, фамилии, имени, отчества Пользователя осуществляется в целях: рассмотрения обращений (заявок, вопросов) Пользователя; консультирования по продукции и услугам Оператора; оформления и исполнения заказов; направления ответов на запросы Пользователя; направления информационных и рекламных сообщений о продукции, услугах, специальных предложениях и мероприятиях Оператора — при условии, что Пользователь не отказался от их получения. Пользователь может в любой момент отказаться от получения информационных сообщений, направив Оператору письмо на адрес info@vitaorta.ru.
4.2. Обезличенные данные, собираемые с помощью сервисов веб-аналитики, используются для анализа действий Пользователей на Сайтах, улучшения работы и содержания Сайтов, обеспечения их технической работоспособности и формирования статистики посещаемости.
5. Правовые основания обработки персональных данных и порядок получения согласия
5.1. Правовыми основаниями обработки персональных данных Оператором являются: настоящая Политика; Согласие Пользователя на обработку персональных данных; статья 6 Федерального закона № 152-ФЗ «О персональных данных».
5.2. Согласие на обработку персональных данных, указываемых при заполнении форм на Сайтах, предоставляется Пользователем путём проставления отметки в соответствующем поле формы со ссылкой на текст документа «Согласие на обработку персональных данных», размещённого на Сайте отдельно от текста настоящей Политики. Без проставления такой отметки отправка формы технически невозможна.
5.3. Обработка обезличенных данных о Пользователе с помощью файлов cookie и аналогичных технологий осуществляется на основании согласия, запрашиваемого при первом посещении Сайта в виде информационного сообщения (баннера). Пользователь вправе принять использование всех cookie, отказаться от cookie, не являющихся строго необходимыми для работы Сайта, либо настроить используемые категории cookie. Отказ от необязательных cookie не препятствует дальнейшему использованию Сайта. Строго необходимые (технические) cookie обрабатываются без отдельного согласия, поскольку без них Сайт не может функционировать.
5.4. В целях исполнения требований законодательства Российской Федерации об идентификации пользователей информационных ресурсов (Федеральный закон № 149-ФЗ «Об информации, информационных технологиях и о защите информации» в редакции Федерального закона от 31.07.2023 № 406-ФЗ) и снижения рисков, связанных с недостоверными и автоматически создаваемыми обращениями, Оператор проверяет доменную часть адреса электронной почты, указываемого Пользователем при заполнении форм и (при наличии) при регистрации личного кабинета на Сайтах. Отправка формы либо регистрация с использованием адреса электронной почты в доменной зоне, администрируемой за пределами Российской Федерации, не допускается; при попытке использования такого адреса Пользователю выводится соответствующее сообщение на этапе заполнения формы, до её отправки. Актуальный перечень допустимых доменных зон можно уточнить у Оператора по адресу info@vitaorta.ru.
6. Порядок сбора, хранения, передачи и иных видов обработки персональных данных
6.1. Оператор обеспечивает сохранность персональных данных и принимает необходимые организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения, а также от иных неправомерных действий третьих лиц.
6.2. Персональные данные Пользователя не передаются третьим лицам, за исключением случаев, прямо предусмотренных законодательством Российской Федерации, либо когда передача необходима для исполнения заказа или запроса Пользователя (например, привлекаемым Оператором подрядчикам) — при условии обеспечения такими лицами конфиденциальности передаваемых данных.
6.3. Персональные данные обрабатываются Оператором в течение срока, необходимого для достижения целей их обработки, указанных в разделе 4 настоящей Политики, либо до момента отзыва Пользователем согласия на обработку персональных данных — в зависимости от того, что наступит раньше, если иной срок хранения не установлен законодательством Российской Федерации. По достижении целей обработки либо при отзыве согласия персональные данные подлежат уничтожению или обезличиванию.
6.4. В случае выявления неточностей в персональных данных Пользователь может актуализировать их, направив Оператору уведомление на электронную почту info@vitaorta.ru либо по почтовому адресу: 141011, Московская область, г. Мытищи, ул. Октябрьская, дом 10, с пометкой «Актуализация персональных данных».
6.5. Пользователь может в любой момент отозвать своё согласие на обработку персональных данных, направив Оператору уведомление на электронную почту info@vitaorta.ru либо по указанному в п. 6.4 почтовому адресу с пометкой «Отзыв согласия на обработку персональных данных».
7. Обработка данных при использовании комментариев и иного пользовательского контента
7.1. Если Пользователю разрешено оставлять комментарии на Сайте, Оператор собирает данные, указанные в форме комментария (имя, адрес электронной почты, при наличии — адрес сайта Пользователя, текст комментария), а также IP-адрес и данные user-agent браузера Пользователя — в целях выявления и предотвращения спама.
7.2. Обезличенная строка (хеш), формируемая на основе адреса электронной почты Пользователя, может передаваться сервису Gravatar (Automattic Inc., США) для проверки наличия у Пользователя учётной записи в этом сервисе и отображения его изображения профиля. Такая передача является трансграничной передачей персональных данных; Политика конфиденциальности сервиса Gravatar доступна по адресу: https://automattic.com/privacy/. После одобрения комментария модератором изображение профиля Пользователя становится публично видимым в контексте его комментария. [Уточнить: если сервис Gravatar фактически не используется — данный пункт подлежит исключению.]
7.3. Если Пользователь оставляет комментарий на Сайте, его имя, адрес электронной почты и адрес сайта (при указании) сохраняются в файлах cookie сроком на один год — для удобства, чтобы не заполнять эти данные повторно при следующем комментировании. Отказ от использования соответствующих cookie через баннер (п. 5.3 настоящей Политики) означает необходимость вводить эти данные заново при каждом комментировании.
7.4. Текст комментария и связанные с ним метаданные (дата, IP-адрес, user-agent) хранятся Оператором в течение всего времени, пока это необходимо для функционирования Сайта и автоматического распознавания последующих комментариев того же Пользователя, без повторного помещения их в очередь модерации. Пользователь вправе потребовать удаления оставленного им комментария и связанных данных, обратившись к Оператору по контактам, указанным в разделе 9 настоящей Политики.
7.5. Страницы Сайта могут включать встраиваемое содержимое (например, видео, изображения) с других сайтов. Такое содержимое ведёт себя так, как если бы Пользователь непосредственно посетил соответствующий сторонний сайт: он может собирать данные о Пользователе, использовать файлы cookie, применять отслеживание третьей стороной и фиксировать взаимодействие Пользователя со встроенным содержимым, в том числе если Пользователь авторизован на этом стороннем сайте.
7.6. Правила размещения комментариев и иного пользовательского контента (допустимое содержание, модерация, права на размещённые материалы) установлены Пользовательским соглашением Оператора, размещённым на Сайтах.
8. Права Пользователя как субъекта персональных данных
Пользователь вправе: получать сведения об обработке своих персональных данных Оператором; требовать уточнения своих персональных данных, их блокирования или уничтожения в случае, если они являются неполными, устаревшими, неточными, незаконно полученными или не являются необходимыми для заявленной цели обработки; отозвать данное им согласие на обработку персональных данных; обжаловать действия или бездействие Оператора в уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных (Роскомнадзор) либо в судебном порядке.
9. Заключительные положения
9.1. Пользователь может получить любые разъяснения по интересующим вопросам, касающимся обработки его персональных данных, обратившись к Оператору по электронной почте info@vitaorta.ru либо по адресу: 141011, Московская область, г. Мытищи, ул. Октябрьская, дом 10.
9.2. Оператор вправе вносить изменения в настоящую Политику. Актуальная редакция Политики всегда доступна на Сайтах по соответствующей ссылке. При внесении существенных изменений Оператор уведомляет об этом Пользователей путём размещения информации на Сайтах и (или) направления сообщения на указанный Пользователем адрес электронной почты.
9.3. Настоящая редакция Политики действует с [дата] до её замены новой редакцией.